不知不覺又到了一年一度的雙十一，各大商家積極備戰(zhàn)，從貨源到倉儲(chǔ)到物流，充分調(diào)動(dòng)現(xiàn)有的人力、物力為海量訂單的涌入提供支撐，確保消費(fèi)者的體驗(yàn)沒有因此而打折扣。在大促期間，各行業(yè)倉儲(chǔ)會(huì)呈現(xiàn)以下特性：
1、SKU增多
雙十一是各大企業(yè)沖擊銷量的最佳時(shí)機(jī)，因此企業(yè)會(huì)開發(fā)新產(chǎn)品、促銷舊產(chǎn)品，通過會(huì)員折扣、買贈(zèng)促銷等活動(dòng)吸引客戶，因此倉庫中SKU激增，管理難度加大。
2、逆向物流需求暴漲
在雙十一期間，消費(fèi)者在直播氛圍的帶動(dòng)下更容易產(chǎn)生沖動(dòng)型購買行為，往往在付尾款的時(shí)候會(huì)后悔，因此雙十一也是倉庫退貨率的高峰。企業(yè)需要強(qiáng)化逆向物流體系，解決退貨難、退貨慢的問題，為消費(fèi)者提供高效的退貨體驗(yàn)。
3、訂單波峰涌現(xiàn)
大促期間，倉庫訂單量可能是平時(shí)的十幾倍，面對(duì)來自線上、線下各渠道的訂單，倉庫現(xiàn)有的訂單處理能力能否從容應(yīng)對(duì)千萬級(jí)訂單，是否需要增擴(kuò)人員、增添設(shè)備、升級(jí)系統(tǒng)，這都是企業(yè)需要重點(diǎn)考慮的。
下面讓和易小編以醫(yī)藥流通行業(yè)為例，為您奉上雙十一備戰(zhàn)攻略。
1、嚴(yán)格遵循GSP規(guī)范
無論是醫(yī)藥流通企業(yè)還是醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)，在藥品生產(chǎn)、存儲(chǔ)、運(yùn)輸過程中都需要嚴(yán)格執(zhí)行GSP規(guī)范，根據(jù)藥品儲(chǔ)存要求進(jìn)行分區(qū)管理，借助溫濕度控制設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)各庫區(qū)的環(huán)境，確保藥品藥效不受影響。
2、高效協(xié)同上下游
醫(yī)藥流通企業(yè)作為醫(yī)藥供應(yīng)鏈中間環(huán)節(jié)，上游與醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)對(duì)接，下游與醫(yī)院、連鎖藥店對(duì)接，可以借助ERP系統(tǒng)打通上下游，提高采購、倉儲(chǔ)、促銷等環(huán)節(jié)協(xié)同性，讓采購、促銷活動(dòng)更具計(jì)劃性和科學(xué)性，讓企業(yè)可以從容應(yīng)對(duì)訂單高峰。
3、健全考核機(jī)制
不少醫(yī)藥流通企業(yè)存在管理粗放、考核機(jī)制不完善等問題，企業(yè)必須重視人員管理，根據(jù)不同崗位制定績效考核指標(biāo)，按照KPI完成度發(fā)放工資和獎(jiǎng)金，激發(fā)員工日常工作的積極性，提升員工工作效率和工作滿意度，讓人力在雙十一期間發(fā)揮更大的作用。
